Capsules d’information

Capsule 1 : Qu’est-ce que le comité des usagers?

Marcel Lavallée et Jocelyn Daneau répondent à certaines questions concernant le Comité des usagers… Qu’est-ce que c’est ? Qui peut se considérer comme un usager? À quoi ça sert?

Capsule 2 : Les 12 droits des usagers

Jean Morvan et Jocelyn Daneau nous dresse la liste des droits des usagers.

Capsule 3 : Le droit de porter plainte

Jean Morvan s’attarde au 12e droit de l’usager, celui de porter plainte.

Capsule 4 : Le droit des usagers et la santé mentale

Alain Faucher oeuvre auprès des gens ayant des problèmes de santé mentale. Il rappelle que ces personnes ont les mêmes droit que n’importe quel usager.

Capsule 5 : La maltraitance dans le cas des droits des usagers

Marcel Lavallée nous indique les recours possibles dans le cas de maltraitance d’un usager.

Capsule 6 : L’entretien des vêtements, c’est aussi un droit des usagers

M. Réjean Dauplaise nous explique la nouvelle technologie à venir à la buanderie du Réseau local de santé Pierre-De Saurel

Capsule 7 : Le sondage des usagers, un moyen pour améliorer leurs droits

Jocelyn Daneau nous renseigne concernant le sondage disponible, afin d’identifier les besoins d’amélioration pour répondre aux besoins des usagers

Capsule 8 : L’accès aux installations pour tous les usagers – le 13e droit

M. Normand Brouillard est membre du Comité des usagers depuis de nombreuses années. Il se déplace en fauteuil roulant et milite depuis longtemps pour la cause. Pourquoi pas un 13e droit, celui de l’accès aux installations?

Capsule 9 : L’importance de s’impliquer

Jean Morvan nous parle de l’importance de s’impliquer et nous décrit différentes façons de le faire.

Capsule 10 : L’assemblée générale annuelle du Comité des usagers

Le président du comité des usagers, M. Claude Himbault, invite les gens à l’assemblée générale annuelle et réitère l’importance de l’implication, surtout des jeunes.

Capsule du 11: Conférence du Dr Lamontage du 30 mai 2018

Jean Morvan nous donne le contenu de la conférence gratuite du Dr Yves Lamontage qui se déroulera à l’Hôtel de La Rive le 30 mai prochain.

Capsule 12 : 2 projets en mode réalisation pour le comité des usagers

Jocelyn Daneau nous informe concernant 2 projets en lien avec le comité des usagers Pierre-de-Saurel: un site web et une série d’émission à MATV dont le titre est Pierre-De Saurel en santé pour ses usagers.

Capsule 13 : Mot de la fin du président du Comité des usagers Pierre-De Saurel

Le président du comité des usagers, M. Claude Himbault, revient sur certaines informations pour la dernière chronique de la saison.